«Η διατύπωση, ο σχεδιασμός και οι επιλογές του αιτήματος που χρησιμοποιείται για τις υπηρεσίες της ίδιας της Apple είχαν τη δυνατότητα να ενθαρρύνουν τους χρήστες να δώσουν τη συγκατάθεσή τους, ενώ είχαν τη δυνατότητα να την αποθαρρύνουν για εφαρμογές τρίτων»: με αυτή τη διαπίστωση η γερμανική Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Ανταγωνισμού (Bundeskartellamt) υποχρεώνει την Apple να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο ζητά από τους χρήστες iPhone και iPad τη συγκατάθεσή τους για τη συλλογή δεδομένων. Ο ρυθμιστικός φορέας θεωρεί ότι τα σχετικά αναδυόμενα παράθυρα (pop-up) απομακρύνουν τους χρήστες από το να επιτρέψουν σε εφαρμογές τρίτων να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα τους, ενώ τους ωθούν να δώσουν τη συγκατάθεσή τους στις εφαρμογές της Apple.
- Η γερμανική Bundeskartellamt κατηγορεί την Apple ότι ευνοεί τις δικές της εφαρμογές στα pop-up συγκατάθεσης.
- Η εταιρεία έχει τέσσερις μήνες για να αλλάξει τον σχεδιασμό και τη διατύπωση των παραθύρων.
- Οι δεσμεύσεις θα ισχύουν επτά χρόνια, με ανεξάρτητο εντολοδόχο παρακολούθησης.
Ο ρυθμιστής περιγράφει πώς ο σχεδιασμός «σπρώχνει» τους χρήστες
Στην προκαταρκτική της αξιολόγηση, η Bundeskartellamt εκτίμησε ότι ο τρέχων σχεδιασμός του παραθύρου App Tracking Transparency (ATT) κατευθύνει τους χρήστες προς την άρνηση της συγκατάθεσης, ενώ ο σχεδιασμός του παραθύρου για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις (Personalized Ads) τους κατευθύνει προς την αποδοχή της χρήσης των δεδομένων τους για διαφημιστικούς σκοπούς.
Ανάμεσα στους παράγοντες που, σύμφωνα με τον ρυθμιστή, συμβάλλουν σε αυτό το «σπρώξιμο» είναι τα σύμβολα που χρησιμοποιούνται —όπως ένα προειδοποιητικό εικονίδιο χεριού—, οι διαφορετικές διατυπώσεις («παρακολούθηση εφαρμογών» έναντι «εξατομικευμένης διαφήμισης»), οι εν μέρει διφορούμενες περιγραφές του τρόπου χρήσης των δεδομένων, οι διαφορές στον χώρο που διατίθεται για να εξηγηθούν τα πλεονεκτήματα, καθώς και η σειρά με την οποία εμφανίζονται οι επιλογές.
Τι είναι το πλαίσιο ATT και γιατί προκαλεί αντιδράσεις
Το πλαίσιο App Tracking Transparency παρουσιάστηκε από την Apple τον Απρίλιο του 2021 και ζητά από τους χρήστες να αποφασίσουν αν θέλουν τα δεδομένα τους να μοιράζονται με μια εφαρμογή που μόλις άνοιξαν. Καθιστώντας την παρακολούθηση μεταξύ εφαρμογών κατά κύριο λόγο θέμα ρητής επιλογής (opt in), τα σχετικά παράθυρα, όπως έχει αναφερθεί, κόστισαν στις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης σχεδόν 10 δισ. δολάρια (περίπου 9 δισ. ευρώ) όταν εισήχθησαν με το iOS 14.5.
Ως ορισμένος «gatekeeper» (πυλωρός) βάσει των κανόνων της Πράξης για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) της ΕΕ, η Apple βρίσκεται υπό αυξημένο έλεγχο ως προς το κατά πόσον το πρόγραμμα αυτό εξασφαλίζει ισότιμους όρους ανταγωνισμού.
Ποιες αλλαγές ζητά η γερμανική αρχή
Σύμφωνα με την Bundeskartellamt, η Apple πρέπει να αφαιρέσει τα «πιθανώς αποθαρρυντικά σύμβολα και τη διατύπωση» από τα προκαθορισμένα αιτήματα προς τους τρίτους παρόχους, και τα παράθυρα συγκατάθεσης να είναι «ουδέτερα ως προς το περιεχόμενο, τη διατύπωση και τη διάταξη». Οι προτεινόμενες αλλαγές αφαιρούν την αποθαρρυντική γλώσσα και σύμβολα, όπως το εικονίδιο του χεριού, δίνοντας στα παράθυρα των εφαρμογών τρίτων μια πιο ουδέτερη εμφάνιση, παρόμοια με εκείνη των εφαρμογών της Apple. Επιπλέον, οι προγραμματιστές τρίτων θα μπορούν να συνδυάζουν ή να συνδέουν τα υποχρεωτικά παράθυρα της Apple με άλλα αιτήματα συγκατάθεσης για τη συλλογή δεδομένων.
Η εταιρεία έχει προθεσμία τεσσάρων μηνών για να εφαρμόσει τις αλλαγές και οφείλει να τις δοκιμάσει με τους προγραμματιστές εφαρμογών. Όπως ανακοίνωσε η γερμανική αρχή, οι δεσμεύσεις αυτές θα διαρκέσουν επτά χρόνια, ενώ ένας ανεξάρτητος εντολοδόχος παρακολούθησης θα διασφαλίζει ότι η Apple παραμένει συμμορφούμενη. Η Engadget ζήτησε σχόλιο από την Apple για τις αλλαγές, χωρίς μέχρι στιγμής να υπάρξει απάντηση.
Για τον χρήστη στην Ελλάδα, η υπόθεση έχει πρακτική σημασία: αν ο σχεδιασμός των παραθύρων γίνει πιο ουδέτερος, αυτό θα σήμαινε ότι η απόφαση να επιτραπεί ή όχι η συλλογή δεδομένων από μια εφαρμογή τρίτου θα βασίζεται λιγότερο στην οπτική «κατεύθυνση» και περισσότερο στην ίδια την επιλογή του χρήστη.
Πιστεύετε ότι τα pop-up της Apple σας έχουν επηρεάσει στο να αρνηθείτε τη συλλογή δεδομένων από εφαρμογές τρίτων; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στα σχόλια.
