Μια πελάτισσα της Amazon στο Τέξας περίμενε με ενθουσιασμό την πρώτη της παραγγελία που θα παραδιδόταν μέσω drone, όμως η εμπειρία δεν εξελίχθηκε όπως ήλπιζε: αντί το δέμα να φτάσει με ασφάλεια στο προβλεπόμενο σημείο, κατέληξε κατευθείαν μέσα στην πισίνα του σπιτιού της. Το περιστατικό, που καταγράφηκε από την ίδια σε βίντεο και αναμεταδόθηκε από το ABC7 News Bay Area, δείχνει ένα drone του Prime Air να αιωρείται πάνω από την πισίνα, να ανοίγει το άνοιγμά του και να αφήνει το πακέτο να πέσει στο νερό. Το στιγμιότυπο έγινε γρήγορα viral στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Drone του Prime Air της Amazon παρέδωσε δέμα μέσα σε πισίνα πελάτισσας στο Τέξας.
- Η γυναίκα βγήκε έξω για να καταγράψει τη διαδικασία, αλλά το δέμα κατέληξε στο νερό.
- Δεν είναι η πρώτη φορά που drone της εταιρείας αφήνουν πακέτα κοντά ή μέσα σε νερό.
Σύμφωνα με την περιγραφή, η πελάτισσα άκουσε τον χαρακτηριστικό δυνατό ήχο από τις έλικες του drone καθώς πλησίαζε στην κατοικία της και βγήκε στην αυλή για να δει από κοντά τη νέα τεχνολογία παράδοσης. Προς έκπληξή της, το δέμα δεν προσγειώθηκε στο έδαφος, αλλά έπεσε στο νερό της πισίνας.
Δεν είναι η πρώτη φορά που τα δέματα καταλήγουν στο νερό
Το περιστατικό δεν αποτελεί μεμονωμένη περίπτωση. Βίντεο που είχε δημοσιευτεί τον περασμένο Ιούλιο δείχνει drone του Prime Air να αφήνει ένα δέμα δίπλα σε πισίνα πελάτη στην Αριζόνα, όμως το ρεύμα αέρα που δημιουργούσαν οι έλικες το παρέσυρε μέσα στο νερό. Ο συγκεκριμένος πελάτης είχε δηλώσει τότε στο τοπικό μέσο AZFamily 3TV ότι είχε αφήσει την Amazon να επιλέξει το σημείο παράδοσης για λογαριασμό του. Σε ένα ακόμη περιστατικό, τον Μάιο, ένα drone άφησε πακέτο κοντά σε μια λιμνούλα, το οποίο αναπήδησε στο έδαφος και κατέληξε στο νερό.
Πέρα από τα «βρεγμένα» δέματα, τα drone της εταιρείας έχουν εμπλακεί και σε πιο σοβαρά συμβάντα.
Πέρυσι η Amazon ανέστειλε τις παραδόσεις με drone στην περιοχή West Valley του Phoenix Metro, όταν δύο MK30 drones της συνετρίβησαν σε γερανό. Drone της εταιρείας έχουν επίσης εντοπιστεί να κόβουν καλώδιο διαδικτύου και να προσκρούουν σε κτίριο διαμερισμάτων.
Τι υπόσχεται η Amazon για την ασφάλεια των παραδόσεων
Το Prime Air είναι η υπηρεσία της Amazon που στοχεύει να μεταφέρει μικρά δέματα στους πελάτες μέσω μη επανδρωμένων αεροσκαφών, με στόχο πιο γρήγορες και αυτοματοποιημένες παραδόσεις. Η εταιρεία αναφέρει ότι, μόλις το drone φτάσει στο σημείο παράδοσης, «θα ελέγξει για να επιβεβαιώσει ότι δεν υπάρχουν άνθρωποι, κατοικίδια ή οχήματα στη διαδρομή πριν παραδώσει με ασφάλεια το δέμα». Τα πρόσφατα περιστατικά δείχνουν ότι στη λίστα ελέγχων ίσως χρειάζεται να προστεθεί και το νερό. Η Amazon δεν απάντησε άμεσα σε αίτημα του The Verge για σχόλιο.
Η σημασία των περιστατικών αυτών ξεπερνά το κωμικό στοιχείο των viral βίντεο. Η εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει την υπηρεσία της σε 500 πόλεις στις ΗΠΑ, κάτι που σημαίνει ότι όσο αυξάνεται ο όγκος των παραδόσεων, τόσο μεγαλύτερη σημασία αποκτά η αξιοπιστία του συστήματος στην αναγνώριση του κατάλληλου σημείου προσγείωσης. Για τους καταναλωτές, τέτοιες αστοχίες θέτουν το πρακτικό ερώτημα του ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη όταν ένα δέμα καταλήγει στο βυθό μιας πισίνας.
Θα εμπιστευόσασταν ένα drone για να παραδώσει την επόμενη παραγγελία σας ή προτιμάτε ακόμη τον παραδοσιακό διανομέα; Πείτε μας τη γνώμη σας στα σχόλια.
